claude 不给我发 max 权益，这个有没有遇到过的

叼毛 claude，我用 iOS 付款了他不给我 max，我去找客服，客服叽里咕噜说了一堆，最后暗示我去 Apple 退款，但是一个苹果 iD 一个月只能绑定一个 claude 账号吧，他这么玩，我很难受呀，有没有遇到过且解决了的佬呢？