求助各位佬，chatgpt 2fa忘记了怎么办？

两台电脑登录着gpt,有一台不会被强制退出登录正常使用，另外一个电脑就被强制退出了。现在登录就显示需要身份验证器，但是验证密码已经是忘记了，能有什么办法解除吗。有问过客服，需要提供订单，但是代充那边说都被回收了，现在什么办法呢