发起争议后卖家一直没回复该怎么办呢

作者：#smsld 板块：#搞七捻三 之前下单的gemini pro订阅链接，但是由于商家服务告警大量订单堆积无法解决，一直在排队，发起争议后很多天了一直没有响应，这种应该咋办