Claude被封Google Play说不退款，一周后发邮件又说全额退款？

翻邮件，意外发现了这么个左右脑互搏的事情。。订单号都是一样的。。所以Claude封号到底是不退款？还是延迟退款？ 6/23，就是差不多一周后收到的邮件