广电卡异地使用被限速

作者：#小陶子 板块：#搞七捻三 打电话给客服，投诉都是再拖，第一次是说设备损坏，第二次说是设备升级，快四个月了。好像本地归属地的卡是正常的。向工信部申诉会有效果吗？